保修和维护
所有华动产品与配件用户将免费享受保修维护,每一个我们的产品覆盖至少1000小时运行时间或12个月的保修服务。
我们的服务部门将全责和快速支持每一个技术问题,修理或更换你的发电机并提供解决方案。
我们涵盖所有修理费
在保修范围,不收取任何配件重置成本和其他产生的任何费用。
快速响应时间
华动售后服务将快速响应你的要求,在最快时间内进行零件置换与维修,调试,以保证机组快速恢复正常运行。
损坏不在保修范围内:
- 事故引起的操作,操作不当或未经授权的修改不适用于担保范围。诸如地震,雷击,火灾,洪水,战争或其他灾难等不可抗力不适用于保修服务。修改造成的损坏,更换备件,更换机盖,发动机,交流发电机,底盘。
- 未经授权的服务代理人维护不当或维修不正当造成的损失。
- 运输,安装不当或未经授权的维修造成的损坏附件或产品违反法律或明显的恶意使用。
- 维护不力,根据手册引导不能维护。
- 直接或间接造成的不正确维修以及由此导致的故障和损坏所造成的直接损坏不在保修范围内。
- 不能提供所需的龙凯产品保修文件
- 皮带,电池,发动机油,防冻剂,防腐蚀过滤器等消耗品不在保修范围内。
- 保修不包括由遗传因素造成的经济损失或额外支出。
按照操作手册正确操作,操作人员还需要定期检查,调整和清洁所有部件,使其平稳运行和维护,使机器的使用寿命长。此外,定期维护和修理有利于防止所有零件早期撕裂和磨损。